Bahasa Indonesia
  • Beranda
  • Training
  • Development & IT Operations

Network Operations Management

Kode Training : T0-04
  • Deskripsi

    Pelatihan Network Operations Management dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam pengelolaan operasional jaringan komputer secara menyeluruh. Pelatihan ini meliputi pengawasan infrastruktur jaringan, pengelolaan performa, penanganan insiden dan gangguan jaringan, hingga penerapan standar operasional dan keamanan jaringan dalam konteks operasional harian.

  • Alasan kebutuhan training

    Keandalan infrastruktur jaringan sangat penting untuk mendukung kelangsungan bisnis digital. Gangguan jaringan dapat menyebabkan hilangnya produktivitas, risiko keamanan, hingga kerugian finansial. Oleh karena itu, organisasi membutuhkan sumber daya manusia yang mampu:

    • Mengelola jaringan secara proaktif dan responsif
    • Memantau performa jaringan dengan alat yang tepat
    • Menerapkan kebijakan dan prosedur standar operasional jaringan
    • Menangani gangguan dan ancaman secara efisien

    Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kapabilitas teknis dan operasional tim jaringan dalam menjaga stabilitas dan kontinuitas layanan IT.

  • Siapa saja yang memerlukan training?
    • Network Administrator / Engineer
    • Network Operations Center (NOC) Staff
    • IT Infrastructure Team
    • Technical Support yang menangani jaringan
    • IT Supervisor atau Manager yang mengelola operasional jaringan
    • Profesional yang terlibat dalam monitoring & troubleshooting jaringan
  • Prasyarat (prerequisite)
    • Pemahaman dasar tentang jaringan komputer (LAN, WAN, TCP/IP)
    • Pengalaman bekerja di bidang jaringan atau IT support minimal 6 bulan
    • Familiar dengan perangkat jaringan seperti switch, router, firewall (lebih disarankan)
  • Materi training
    1. Pengenalan Network Operations Management
      Fungsi dan peran manajemen operasional jaringan
    2. Struktur dan Komponen Infrastruktur Jaringan
      Topologi, perangkat, dan layanan jaringan
    3. Monitoring Jaringan dan Performance Management
      Tools monitoring (SNMP, NetFlow, Ping, traceroute)
    4. Prosedur Operasional Standar (SOP) Jaringan
      Change management, backup konfigurasi, dokumentasi
    5. Penanganan Insiden dan Gangguan Jaringan
      Troubleshooting, analisis log, isolasi masalah
    6. Manajemen Keamanan Operasional Jaringan
      Firewall policy, VLAN, akses kontrol
    7. Pemantauan Proaktif dan Reporting
      Dashboards, notifikasi, dan pelaporan kinerja
    8. Studi Kasus dan Simulasi Operasional
  • Hasil training

    Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mampu:

    • Menjalankan operasional jaringan secara efisien dan terdokumentasi
    • Melakukan pemantauan proaktif terhadap performa jaringan
    • Menangani insiden dan gangguan dengan cepat dan sistematis
    • Menyusun laporan jaringan untuk evaluasi dan pengambilan keputusan
    • Mendukung kepatuhan terhadap kebijakan keamanan TI
  • Waktu training
    • Durasi: 2 Hari (16 Jam Pelatihan Intensif)
    • Waktu: 09.00 – 17.00 WIB setiap hari
  • Metodologi penyampaian

    Metodologi Penyampaian

    • Presentasi Interaktif
    • Studi Kasus dan Diskusi Kelompok
    • Simulasi Monitoring dan Troubleshooting
    • Latihan Penggunaan Tools NOC/Monitoring
    • Evaluasi Akhir dan Umpan Balik Peserta